發布時間2019-10-28

出租公司利用運營淡季進行服務質量培訓

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近期,為充分利用起每年10月下旬和整個11月的出租汽車運營的淡季期,煙臺公交集團出租汽車分公司開展了兩場與服務質量有關的培訓。

10月23日,召開全體駕駛員會議,會上重點部署了爭創第六屆文明城市相關工作,重溫了《煙臺市六區出租汽車客運服務質量信譽考核實施辦法(試行)》,號召駕駛員規范運營、熱情服務,為“創城”再立新功。

10月25日,召開了雷鋒車駕駛員和骨干駕駛員進行了培訓,主要聘請專業人士講解人文地理知識,駕駛員之間相互進行服務經驗交流,以此提高服務技能和服務質量。

(出租公司 楊永傳)

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